前言
工行手机银行的头把交椅,可能要被农行给顶了?
工行跟农行这两家大国企,最近在“手机银行谁的用户多”这事儿上可是拼得挺热闹的!
朋友圈里各种排行榜传得火热,有的说农行超了工行,有的则说工行还是头把交椅。
这可不是光为了面子打打嘴仗,背后其实是两家完全不一样的“过日子”方式。
今天咱们就来说清楚,这场“争顶”大战到底是为了啥,又跟咱百姓有啥切身的关系。
一笔看似糊涂的账
事情一开始呢,挺像“罗生门”故事一样的。许多人的朋友圈里都转发过一张排名榜,上面写着根据半年报的数据,农业银行手机银行的月活跃用户(就是说每个月真正用的人)达到了2.37亿,超过了工商银行的1.89亿,成了榜首。
要是你认真查查最新的2025年半年度报告,玩意儿就不一样啦。农行的报告里写得明明白白:“手机银行月活跃客户数2.63亿,还是领先的。”工行也不示弱,直接说:“移动端月活跃超过2.65亿,行业第一的位置稳当。”
你看啊,单看工行的主APP,虽然还领先那点点,但还稍微落后点。更有意思的是,他还专门公布了个叫“工银e生活”的APP,主要负责信用卡和生活方面的事儿,月活用户也有2115万。如果把这两个app的用户数算上,工行的总用户数大概就接近2.86亿啦。
所以啊,这“第一”到底归谁,主要看怎么比,区别就像咱们比谁家客人多一样,是只算住在主厅里的,还是把偏厅里喝茶、后院闲逛的都算进去。
一个家的“分家过”与“一锅烩”
为什么会有这么大差别呢?归根到底,还是因为两家银行过日子的方式不同。
工商银行呢,挺像一家大家庭,采用“分家过”的做法。它有两个主打的手机应用:一个是多功能的“手机银行”APP,就像家里的“大儿子”,搞定存款、理财、转账这些重要事;另一个是“工银e生活”APP,有点像“二儿子”,专注信用卡优惠、吃喝玩乐等生活服务。这种安排的优点是分工很清楚,每个APP都能在自己擅长的领域深耕细作,吸引不同的客户群。不过,也有缺点,就是人气和实力会被分散一些,弄到统计单个APP的活跃度时,数字可能就会显得差点意思。
农业银行走的套路可不一样,它追求那叫“全方位”,虽说叫“一锅烩”挺形象的。它把几乎所有的金融业务,比如存款、贷款、汇款,还有信用卡、生活缴费、购物优惠等等,都整合在一个手机银行APP里,像在打造一个“超级一站式商城”。 这样一来的话,用户真是省事到极点,办个事情就只用登录一个APP,省得东跑西跑。那么在统计单个APP的月活跃用户数时,自己就占了“便宜”,所有的用户流量都集中到这一处,连带数据都显得很漂亮。
为啥银行都在忙着“收摊子”?
其实,不光是工行和农行,现在差不多所有银行都在干一件事:搞个大整合,把各种功能都搬到一个APP里,也就是“收摊子”行动。像2025年9月,中国银行就宣布,把用多年的“缤纷生活”APP关掉,把所有功能都整合到它的主APP里头。
以前,渤海银行、上海农商银行等几家银行也都陆续停止过信用卡APP的服务。最近,广东华润银行也说,“润钱包”APP会在2025年10月15日停运,原有的功能会全部迁到它们的主银行APP里。全国各地的银行,类似的整合案例还真不少,真是一路“合体”进行到底。
这背后有几个实在的原因:
想省点儿钱的话,得考虑一下这个:要同时管理好几个APP,涉及开发、升级、宣传,哪一样都得花钱。那些反响平平的APP,养着它基本上就是在赔钱。这么一说,投资还真得掂量掂量。
据2024年国家金融监督管理总局发布的通知,金融机构需要及时对用户活跃度低、体验不佳、功能重复的移动应用进行优化、整合,或者直接停止运营。这个措施旨在引导银行把有限的资源集中在真正重要、具有价值的项目上。
用户体验上说嘛,谁都不愿意手机里装好多家银行的APP,记密码搞得乱哄哄的,找功能还特别费劲。一款APP搞定全部,才是大家最实际的愿望。
竞争已不是简单的数字游戏
要说工行和农行哪家更牛逼,光看一个月的活跃用户数,那就太片面了。现今的角逐,早就不只是在“用户数字”的比拼上打转了。
整个手机银行用户的大概数也就在6.5亿到7亿这个范围内摇摇晃晃,想再搞出什么爆炸性增长,估计挺困难的。而且啊,银行的APP有个明显的特性,就是大家主要用它办点正事,一搞完就溜,停留时间远比不上刷短视频那些时间长的娱乐类应用。
未来的较量,关键得看谁的服务更细腻、更智能化,谁能更好地融入咱们的日常生活。比如啊,工行在半年报里还提到一个挺重要的数据:它的“开放银行”已经对接了7.22万家合作伙伴,累计交易额达到了249万亿元。这意味着啥?说明工行正努力把它的各种金融服务,比如支付、分期借款之类的,像拼装零件一样整合到各种购物、出行、政务的APP里面。这样一来,你在使用其他服务时,不经意间,就能顺畅地用上工行的金融服务,感觉特别自然。
这意味着,接下来比拼的,不单单是哪个平台点开次数多,而是整体生态的较量,是服务体贴的深度比拼。关键看谁能让用户用得更顺心、更舒坦,而不是只比谁的APP打开得更频繁。
结语
简单说,工行和农行在月活跃用户这块儿你追我赶的场面,生动展现了银行们数字化升级正迈入深水区的真实写照。对咱们50岁以上的朋友来说,搞懂这个门道,就能明白这些动作背后的逻辑是什么。它们争来争去,核心目的都在于优化服务、留住客户。
作为用户,咱们心里都乐着呢,因为竞争越激烈,我们使用起来可能就越方便、越划算。下次打开手机银行的时候,不妨多留意一下,它的功能是不是变得更丰富了,用起来是不是更顺滑了,也许这正是这场“你追我赶”大战带给咱们最实际的好处。
最大的合法配资平台提示:文章来自网络,不代表本站观点。